{"id":2747,"date":"2021-08-27T06:41:01","date_gmt":"2021-08-27T09:41:01","guid":{"rendered":"http:\/\/itecfurg.org\/?p=2747"},"modified":"2021-08-27T06:41:04","modified_gmt":"2021-08-27T09:41:04","slug":"unidade-itec-furg-aprova-projeto-para-desenvolver-sistema-autonomo-de-atendimento-para-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/itecfurg.org\/?p=2747","title":{"rendered":"Unidade iTec\/FURG aprova projeto para desenvolver sistema aut\u00f4nomo de atendimento para empresa"},"content":{"rendered":"\n

Tecnologia conta com participa\u00e7\u00e3o financeira do Sebrae e estima valor em mais de 400 mil reais<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Com o objetivo central de especificar e desenvolver algoritmos de tomada de decis\u00e3o baseado em coleta de dado e processamento para a concep\u00e7\u00e3o de um sistema aut\u00f4nomo de atendimento, a unidade iTec\/FURG aprova seu segundo projeto oficial. A iniciativa, desenvolvida junto a empresa Ubots conta com participa\u00e7\u00e3o financeira da Empresa Brasileira de Pesquisa e Inova\u00e7\u00e3o Industrial (Embrapii) e do Servi\u00e7o Brasileiro de Apoio \u00e0s Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) com valor estimado de R$ 423 mil.<\/p>\n\n\n\n

Coordenado pela professor Vin\u00edcius Menezes, o projeto de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) visa desenvolver modelos automatizar o relacionamento entre clientes e a empresa, por meio de um chatbot<\/em>, tecnologia que consiste em um software capaz de conversar com um usu\u00e1rio humano de maneira natural, atendendo suas necessidades de forma r\u00e1pida e eficiente. Este \u00e9 o segundo projeto aprovado pela unidade em pouco mais de um ano de atividades Embrapii.<\/p>\n\n\n\n

Para S\u00edlvia Botelho, diretora da unidade, a contrata\u00e7\u00e3o deste projeto \u00e9 de extrema import\u00e2ncia para a universidade. \u201cCom ele iniciamos nossa atua\u00e7\u00e3o junto \u00e0 startups<\/em>, sendo que a Ubots tem como um de seus s\u00f3cios um ex-aluno do Centro de Ci\u00eancias Computacionais da FURG (C3). Estamos girando a roda: nossos alunos empreendendo, gerando trabalho e renda; e a FURG contribuindo ap\u00f3s sua forma\u00e7\u00e3o, com a inova\u00e7\u00e3o no mercado\u201d, destacou.<\/p>\n\n\n\n

A \u00e1rea de chatbots <\/em>e o projeto<\/strong><\/p>\n\n\n\n

De acordo com Vin\u00edcius, coordenador do projeto, atualmente a Ubots possui um software<\/em> pr\u00f3prio, que utiliza Intelig\u00eancia Artificial para permitir que chatbots<\/em> interajam com pessoas por meio da linguagem natural humana. \u201cEssa ferramenta \u00e9 um fundamental diferencial tecnol\u00f3gico e necessita, constantemente, de pesquisas e aplica\u00e7\u00f5es de novos algoritmos e t\u00e9cnicas para ampliar, cada vez mais, a capacidade que os rob\u00f4s de atendimento possuem em conversar com humanos\u201d, explicou o professor.<\/p>\n\n\n\n

Segundo o coordenador, a maioria das empresas atuantes no mercado nacional faz o uso de softwares<\/em> e Interface de Programa\u00e7\u00e3o de Aplica\u00e7\u00f5es \u2013 do ingl\u00eas Application Programming Inteface <\/em>(API) -, de grandes companhias internacionais, como Google e IBM, por exemplo. \u201cEntretanto, temos no Brasil, e em especial no Rio Grande do Sul, conhecimento e capital humano dispon\u00edveis para a produ\u00e7\u00e3o desses softwares<\/em>, nos diferenciando dos demais competidores\u201d, ressaltou Vin\u00edcius.<\/p>\n\n\n\n

No que tange o diferencial tecnol\u00f3gico empregado no projeto, o coordenador aponta para a aplica\u00e7\u00e3o de t\u00e9cnicas para \u2018Sistemas de Di\u00e1logo\u2019, que consiste em um conjunto de m\u00e9todos e procedimentos computacionais que permitem ao computador ser capaz de conversar com pessoas por meio de texto, voz ou ambos. A proposta apresenta, tamb\u00e9m, o uso de \u2018Lingu\u00edstica de Corpus\u2019, que \u00e9 uma \u00e1rea da lingu\u00edstica respons\u00e1vel pela coleta e an\u00e1lise de um grupo de textos escritos e registros orais em uma determinada l\u00edngua para a composi\u00e7\u00e3o de um banco de dados. <\/p>\n\n\n\n

\u201cEste projeto poder\u00e1 fortalecer ainda mais o diferencial competitivo da empresa, elevando o potencial de gerar espa\u00e7os de trabalho, aumento de faturamento e, assim, gerar mais ganho econ\u00f4mico para a sociedade\u201d, concluiu o coordenador da proposta.<\/p>\n\n\n\n

Sobre a empresa<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fundada em 2016, a Ubots \u00e9 uma das startups mais ativas no segmento de rob\u00f4s de atendimento, disputando espa\u00e7o no mercado nacional e latino-americano. Em sua carteira de clientes, a empresa acumula grandes parceiros no Brasil, Chile e Peru, por exemplo. Focada em\u00a0chatbots,\u00a0<\/em>a Ubots desenvolveu uma plataforma pr\u00f3pria pensada tanto na intera\u00e7\u00e3o com agentes humanos quanto com intelig\u00eancias artificias do segmento \u2013 e at\u00e9 mesmo plataformas h\u00edbridas.<\/p>\n\n\n\n

por Hiago Reisdoerfer<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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